Poliza de servicio
¿Esta cansado de llamarle a su técnico y esperar a que tenga tiempo de atenderle a través de una visita programada?
¿Desea que su problema técnico sea resuelto lo antes posible sin necesidad de esperar 1, 2 o incluso 3 días?
¿Desea contar con soporte técnico al momento que lo necesite, cuando el problema esta sucediendo?
Si usted ha respondido sí a estas preguntas...
¡Tenemos lo que usted necesita!
Ofrecemos un servicio de soporte técnico, diseñado especialmente para evitarle todo tipo de problemas al momento de trabajar con su computadora, sin necesidad de estar físicamente presentes.
Nuestro servicio tiene la siguiente cobertura:
- Revisión y diagnóstico de problemas con los equipos de cómputo.
- Problemas derivados de mal funcionamiento de software.
- Reparación de fallos derivados de hardware.
- Servicio preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.
- Revisión y diagnóstico de problemas relacionados con red local o dispositivos de internet.
- Asesoría en levantamiento de proyectos de informática y tecnología.
- Soporte telefónico ilimitado.
- Servicio de respaldo y restauración de datos al momento de ser necesario.
- Configuración y puesta a punto de equipos nuevos que se agreguen a la red.
- Esquema preferencial en precio para equipo en renta.
- Visitas de emergencia para solución de casos críticos.
- Tiempo de respuesta en caso crítico no mayor a una hora.
¿Le interesa nuestro servicio? ¿Tiene preguntas que hacernos? ¡Contáctenos y solicite un período de prueba!